KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 02.10.2026

Op. Dr. Erdi Özdemir Muayenehanesi olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) madde 10 ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, erdiozdemir.com internet sitesi, iletişim formları, telefon, e-posta ve WhatsApp kanalları üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Biz Kimiz?

Bu internet sitesi ve iletişim kanalları Op. Dr. Erdi Özdemir Muayenehanesi‘ne aittir. Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Op. Dr. Erdi Özdemir tarafından, aşağıda açıklanan şekilde özenle korunmakta ve işlenmektedir.

Adres: Akatlar Mah. Nispetiye Cad. Seyran Apt. No: 35/20 Beşiktaş / İstanbul
E-posta: info@erdiozdemir.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, ülke kodu, telefon numarası.
• Talep bilgileri: İletişim formu, e-posta veya WhatsApp üzerinden ilettiğiniz mesaj içerikleri.
• Sağlık verileri (özel nitelikli kişisel veri): Ön muayene talebi kapsamında kendi isteğinizle paylaştığınız şikâyet, geçmiş tedavi ve ameliyat bilgileri, fotoğraflar.
• İşlem güvenliği verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanım kayıtları.
• Pazarlama verileri: Çerezler aracılığıyla elde edilen site ziyaret ve etkileşim bilgileri (yalnızca onay vermeniz halinde).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Ön muayene, randevu ve bilgi taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması,
• Tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin planlanması ve yürütülmesi,
• Sağlık mevzuatından ve diğer yasal düzenlemelerden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması,
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması, spam ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Site kullanımının analiz edilmesi ve hizmetlerin iyileştirilmesi,
• Açık rızanız bulunması halinde tanıtım ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki iletişim / ön muayene formları, e-posta, telefon, WhatsApp ve çerezler aracılığıyla, kısmen veya tamamen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz KVKK madde 5/2 kapsamında;

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (randevu ve ön muayene talebinizin yanıtlanması),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (site güvenliği, spam önleme)

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Sağlık verileriniz, KVKK madde 6/3 uyarınca; tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi amacıyla sır saklama yükümlülüğü altındaki hekim tarafından veya açık rızanızın bulunması halinde işlenmektedir.

Analiz ve pazarlama çerezleri yoluyla elde edilen veriler yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir. Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman çerez bildirimi üzerinden değiştirebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak;

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Sağlık Bakanlığı ve bağlı kurumlar, adli ve idari makamlar),
• Tedavi sürecinin gerektirmesi halinde iş birliği yapılan sağlık kuruluşlarına,
• İnternet sitesinin barındırma (hosting), e-posta ve bilgi teknolojileri hizmetlerini sağlayan iş ortaklarımıza

aktarılabilmektedir.

Yurt dışına aktarım: İnternet sitemizde kullanılan bazı hizmet sağlayıcılarının (Google Analytics – Google LLC, Meta Pixel ve WhatsApp – Meta Platforms Inc., Akismet spam koruması – Automattic Inc.) sunucuları yurt dışında bulunmaktadır. Bu hizmetler kapsamında işlenen verileriniz, KVKK madde 9’da öngörülen şartlara uygun olarak yurt dışına aktarılabilmektedir.

6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Sürenin sona ermesiyle birlikte verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Tedavi sürecine dönüşmeyen ön muayene ve iletişim talepleri makul süre sonunda silinir.

7. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK madde 7’de öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak;

• Yukarıdaki adrese ıslak imzalı dilekçe ile şahsen veya noter aracılığıyla,
• Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@erdiozdemir.com adresine

iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad-soyad, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres veya e-posta ve talep konusunun bulunması gerekmektedir. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.