Gizlilik Sözleşmesi

Son güncelleme: 02.10.2026

Op. Dr. Erdi Özdemir Muayenehanesi olarak, erdiozdemir.com internet sitesini ziyaret eden ve bizimle iletişime geçen herkesin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Sözleşmesi, sitemizi kullanırken hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni‘ni inceleyebilirsiniz.

1. Hasta Gizliliği

Hekim–hasta ilişkisinde gizlilik esastır. Bizimle paylaştığınız sağlık bilgileri, şikâyetleriniz ve fotoğraflarınız hekimlik meslek sırrı kapsamında korunur. Bu bilgiler yasal zorunluluklar dışında, açık izniniz olmadan hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve tanıtım amacıyla kullanılmaz.

2. Topladığımız Bilgiler

• Sizin ilettiğiniz bilgiler: Ön muayene ve iletişim formlarında, e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden paylaştığınız ad-soyad, iletişim bilgileri ve mesaj içerikleri.
• Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi gibi teknik bilgiler.

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

• Ön muayene, randevu ve bilgi taleplerinize dönüş yapmak,
• Size uygun tedavi seçenekleri hakkında bilgi vermek,
• Sitemizin güvenliğini sağlamak ve istenmeyen (spam) mesajları engellemek,
• Sitemizin kullanımını analiz ederek içeriklerimizi geliştirmek,
• İzin vermeniz halinde, ilgilenebileceğiniz hizmetlere ilişkin tanıtımlar göstermek.

4. Çerezler (Cookies)

Çerezler, sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Sitenin düzgün çalışması, form güvenliği ve çerez tercihlerinizin hatırlanması için gereklidir; devre dışı bırakılamaz.
• Analiz çerezleri (Google Analytics): Ziyaretçi sayısı ve site kullanımına ilişkin istatistikler sağlar. Örnek: _ga, _ga_* (2 yıl).
• Pazarlama çerezleri (Meta Pixel): Facebook ve Instagram üzerinde size daha ilgili reklamlar gösterilmesini sağlar. Örnek: _fbp (3 ay).

Analiz ve pazarlama çerezleri yalnızca onay vermeniz halinde kullanılır. Tercihlerinizi dilediğiniz zaman çerez bildirimi üzerinden veya tarayıcı ayarlarınızdan değiştirebilir, çerezleri silebilirsiniz. Çerezleri engellemeniz halinde sitenin bazı bölümleri beklendiği gibi çalışmayabilir.

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

Sitemizde aşağıdaki hizmet sağlayıcıların araçları kullanılmaktadır. Bu hizmetlerin sunucuları yurt dışında bulunabilir ve verileriniz kendi gizlilik politikaları çerçevesinde işlenir:

• Google Analytics (Google LLC) – site kullanım istatistikleri,
• Meta Pixel (Meta Platforms Inc.) – reklam ölçümü,
• WhatsApp (Meta Platforms Inc.) – anlık iletişim. WhatsApp butonuna tıkladığınızda WhatsApp uygulamasına yönlendirilirsiniz ve görüşmeniz WhatsApp’ın kendi koşullarına tabidir,
• Akismet (Automattic Inc.) – form gönderimlerinde spam koruması.

6. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla üçüncü kişilere devredilmez. Bilgileriniz yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla, tedavi sürecinizin gerektirmesi halinde iş birliği yapılan sağlık kuruluşlarıyla ve sitemizin teknik altyapısını sağlayan hizmet sağlayıcılarla, gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.

7. Bilgi Güvenliği

Sitemiz SSL sertifikası ile şifreli bağlantı üzerinden hizmet verir. Bilgilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve kötüye kullanıma karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Bununla birlikte, internet üzerinden yapılan hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

8. Diğer Sitelere Bağlantılar

Sitemizde başka internet sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ziyaret ettiğiniz sitelerin gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Bilgilendirme Amaçlı İçerik

Bu sitedeki içerikler tamamen bilgilendirme amaçlıdır; hekim muayenesi ve kontrolünün yerini tutmaz. Doğru teşhis ve tedavi için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

10. 18 Yaş Altı Kullanıcılar

18 yaşından küçük kişilerin form doldurması veya bilgi paylaşması halinde, bunun veli veya vasi bilgisi ve onayıyla yapılması gerekmektedir.

11. Değişiklikler

Bu Gizlilik Sözleşmesi gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır; sayfanın başındaki tarih son güncelleme tarihini gösterir.

12. İletişim

Gizlilikle ilgili her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz:

Op. Dr. Erdi Özdemir Muayenehanesi
Adres: Akatlar Mah. Nispetiye Cad. Seyran Apt. No: 35/20 Beşiktaş / İstanbul
E-posta: info@erdiozdemir.com
Telefon: +90 542 296 26 67